网易云音乐又“崩了”，官方回应：系基础设施故障，正加紧修复

8月19日，#网易云音乐崩了#又冲上了微博热搜。

在社交平台上，可以看到网友晒出的各种网易云音乐崩溃的帖子。有的是无法加载出歌曲播放信息，有的是无法登陆服务器、页面白屏等等。

网易云音乐官方发布回应称：“大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”

网友测试发现，目前网易云音乐网页端显示502 Bad Gateway，手机App也无法正常使用。

知情人士透露，“网易在贵州建立了机房，旗下业务分阶段搬迁。2024年Q2网易云音乐刚刚完成了贵州机房的迁移，新机房确实问题会多，据说也节省了成本。”

据了解，“网易云音乐崩了”的情况并非首次出现。

今年3月14日，网易云音乐曾出现众多网友登录状态突然失效、无法正常使用的情况，“网易云音乐崩了”词条也登上微博热搜。针对这一问题，网易云音乐客服当时表示，故障原因是由于网络异常，与版本更新无关。